Última actualización: 21/01/2026
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1. Identificación del responsable
Marca: NeuroReset
Titular: Eddie Barrera
Correo de contacto: neuroresetsl25@gmail.com
País / Ciudad: Colombia – Bogotá
2. Objeto del Sitio
NeuroReset es una marca enfocada en salud mental, bienestar emocional y desarrollo personal. Este Sitio tiene como objetivo:
- Informar sobre nuestros productos digitales (eBooks, guías, audios y recursos descargables)
- Facilitar solicitudes y compras
- Brindar acceso a contenido adquirido
- Compartir recursos educativos y promocionales
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- No interferir con la operación del Sitio o los mecanismos de entrega del contenido
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4. Productos digitales y alcance
NeuroReset ofrece productos digitales como:
- eBooks (ej. “Respira y Vive – Cómo Dominar la Ansiedad y el Estrés”)
- bonos complementarios (audios, guías prácticas, planificadores, etc.)
- materiales descargables y recursos digitales
Importante: Los productos NeuroReset son de carácter educativo e informativo y no reemplazan asesoría profesional médica, psicológica o terapéutica.
5. Proceso de compra, pago y confirmación
Al adquirir un producto digital:
- El usuario debe proporcionar información real y verificable (nombre, número, correo)
- Los pagos pueden ser realizados mediante los métodos informados (ej. Nequi, Bancolombia, Daviplata, Hotmart u otros)
- Una vez confirmado el pago, se entrega el acceso al contenido según el canal indicado
NeuroReset se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos ante evidencias de fraude o actividad sospechosa.
6. Entrega del contenido y acceso
Los productos digitales serán entregados por alguno de los siguientes medios:
- Enlace de acceso (Google Drive, Hotmart u otro)
- Mensaje por WhatsApp
- Correo electrónico
Se considera que el producto ha sido entregado una vez el enlace o acceso ha sido enviado correctamente.
El usuario es responsable de:
- contar con conexión a internet y dispositivos para acceder al contenido
- guardar el enlace y no compartirlo con terceros
- solicitar soporte si presenta inconvenientes técnicos
7. Política de reembolso (NeuroReset)
Debido a la naturaleza digital e inmediata de los productos, NeuroReset no ofrece reembolsos automáticos, ya que al entregar el acceso el usuario puede consumir el contenido.
Sin embargo, NeuroReset podrá evaluar reembolsos únicamente en casos excepcionales, por ejemplo:
- Pago duplicado comprobado
- Fallo técnico atribuible a NeuroReset que impida el acceso (y no pueda solucionarse)
- Entrega incorrecta del producto y no se pueda corregir
Para solicitarlo, el usuario debe escribir a neuroresetsl25@gmail.com dentro de un máximo de 7 días posteriores a la compra, con evidencia del pago y motivo.
8. Propiedad intelectual y uso del contenido
Todo el contenido digital, incluyendo eBooks, textos, audios, PDF, material descargable, recursos, diseños y conceptos, es propiedad de NeuroReset o se encuentra licenciado para su uso.
Queda estrictamente prohibido:
- compartir el contenido con terceros
- revenderlo
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- regalar el enlace o archivo
- subirlo a grupos o páginas web
El contenido adquirido es para uso personal e intransferible.
El incumplimiento podrá generar:
- bloqueo inmediato del acceso
- restricción definitiva a futuras compras
- acciones legales si corresponde
9. Limitación de responsabilidad (salud mental y bienestar)
NeuroReset ofrece herramientas educativas para apoyar hábitos saludables y técnicas de bienestar emocional. No obstante:
- no garantizamos resultados específicos (los resultados dependen del usuario)
- el contenido no reemplaza tratamientos médicos ni terapias profesionales
- si el usuario presenta síntomas severos, debe buscar apoyo profesional de inmediato
NeuroReset no será responsable por el uso indebido, malinterpretación o aplicación incorrecta del material.
10. Reglas de convivencia y comunicación
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- mantener un lenguaje respetuoso
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11. Enlaces a terceros
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12. Modificaciones a los términos
NeuroReset puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página, indicando la fecha de última actualización.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de [Bogotá, Colombia].